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クライアント獲得でこんなミスしてませんか?

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こんにちは、デザイナー集客コンサルタントの
山口です。
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さて、先日クライアントさんと
セッションしている時に
こんな質問が出ました。
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「お客さんを獲得するために
どんな広告を使えば
いいのですか?」
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はい、これはけっこう
よく頂く質問ですね。
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結論から言うと答えは
こうなります。
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「あなたのターゲットは
どこにいるのか?」
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もう少し分かりやすく言うと、
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「お客さんにしたい人は
普段、どんなメディアと
接しているのか?」
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何を使うのか、の前に
ここを必ず押さえないと
いけないのです。
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当然と言えば当然、お客さんが接していないものに
いくらメッセージを届けても
それは効果が期待できないですよね?
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広告の基本は、
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「適切なターゲットに、
 適切なメッセージを
 適切な手段で届ける」
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この3つがきちんと合っていないと
あなたの広告は機能せず
お金の無駄、時間の無駄になってしまいます。
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例えば、いくらFacebookが流行っていようが
あなたのお客さんが、Facebookを使っていなければ
プライベートで使う場合を除いて
どんなに記事をアップしたところで意味ないのです。
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(まあ、ライティングの練習にはなりますが)
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あなたのお客さんは、
一日を通じてどんなメディアと
よく接しているのか?
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お客さんは、あなたのサービスを必要とした時、
どこに情報を求めるのか?
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お客さんの行動にあわせて
媒体を選んで
メッセージを放つ必要があるんです。
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どんなに最新で流行っているからと言って
LINE@がいいのか、インスタグラムがいいのかを
判断するのは、ここが明確になってから
決めるべきなんですね。
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僕のクライアントさんの中にも、
ターゲットに合っていないツール、
メッセージに合っていないツール
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これらを僕の所に相談に来るまで
普通に選んで使っていた人が
これまで多くいました。
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「そりゃ反応ないはずですよ~」
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慌ててアドバイスして
軌道修正をした事もありましたね。(苦笑)
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そしてもう1つ補足すると、
そのメディアをなぜ使うのか?
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使う「目的」をはっきりさせてから
選ぶことも忘れてはいけません。
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例えば、ブログを使うなら
なぜ使うのか?
そして、どんな行動を起こしてほしいのか?
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一連の流れを押さえておかないと
せっかくあなたの広告やメッセージを
見てくれてもお客さんになる前に終了・・・
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なんて事にもなりかねません。
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いかがでしょうか?
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あなたはこれらの事をしっかりと意識して
クライアント獲得のツール・手段を
選んでいますか?
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もう一度よく考えたうえで
使うメディアを選ぶようにしてくださいね!
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