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クライアント獲得の正しいステップ

こんにちは、デザイナー集客コンサルタントの
山口です。
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さて、今日のテーマ。
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クライアント獲得の正しいステップとは?
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先日、家に帰るといつもお世話になっている
僕のメンバーさんから
お中元で贈り物が届いてました。
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中を開けてみると・・・
とても美味しそうな桃!!!
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果物好きなんで思わずテンションが上がったのですが、
同時にもう1つのある感情が沸き上がって
きたのです。
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その感情とは・・・
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「お返ししないと」
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そう、人って誰かから
無料で何かを与えられると
ついお返したくなりますよね?
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この人間の心理のことを
「返報性の原理(法則)」
と言ったりします。
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お中元に限らず
バレンタインデーなども
これにあたりますね。
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チョコをもらったら
ホワイデーにお返し。
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まあ、これはもう
国民的なイベントですが(苦笑)
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例えば試食の場合も、
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「一口いかがですか?」
なんて差し出されて食べたら
買わないのは悪い気になりますよね。
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この返報性の原理、
実は僕らのマーケティングでも
とても活用できるのです。
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無料で与えらると
行動したくなる、ここを
突くのです!
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上で試食の例を挙げましたが、
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例えば、あなたがブログで
クライアントさん獲得のために
何か無料のオファー(特別な条件)を入れてみる。
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そのオファーで取れた
メールアドレスに
日々お役立ち情報を配信していく。
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すると、あなたのお客さんは
日に日にあなたの事を
身近な頼れる存在になっていきます。
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「ラポール」が築けていくのです。
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お気づきのとおり、
この段階までは
ただひたすら与えるに徹していますよね?
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そしてあなたの商品・サービスが必要になった時に、
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「そうだ、この人にちょっと相談してみよう!」
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いつも有益な情報を
提供してくれていたあなたに
真っ先にお願いしたくなるのです。
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いかがでしょうか?
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時間はかかりますが、
これが長く売れ続けるデザイナーになるための
正しいステップです。
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マーケティングでは
最初に「与える」に徹した方がいい理由が
少しはつかめたのではないでしょうか?
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定期的にマメに見込み客(クライアント)と
接し続けるのは、今後を考えると
めちゃくちゃ重要な事なんです。
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それを考えたら、どうしても続かない、
なんて言ってられなくなりますよね?
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出来る事から少しずつで構わないんです。
まずは、ギブ、与える!
これがビジネスの基本かもしれません。
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では、またメールしますね!
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