こんにちは、スモールビジネスの
チラシ・WEB集客をサポートしている山口です。
先日、メルマガで多くの感想を頂き
ましたが、
みなさんスモールビジネスオーナーとして
安定的に集客していくために
「仕組み作り」の重要さを感じているのだなと
改めて感じました。
と言うのも、?
昨日のメルマガでは、?仕組みを作るために
僕らに必須のスキル、
それがマーケティングとお伝えしたからです。
でも、そもそもマーケティングって
どう言う事？
こう思っている人も多いはず。
マーケティングとは、
「買う気満々の客を
営業マンの前に連れてくることである」
by神田昌典
「勝手に商品が売れていく状態を作ることである」
byピーター・F・ドラッガー
こうかみくだくと分かりやすく
なりますね。
まあ、ブランディングだろうが何だろうが
要するに、
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買う気のあるクライアントを
集めてくる活動
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こういう事なのです。
ちなみにこの辺り、
あなたもお客さんに
分かりやすく伝える事ができれば
サービス内容も変わってきますよ。
そして、とーっても
重要な事はこれ、
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流れにする
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チラシやWEB、SNSなどで
新規のお客さんを獲得して
受注したら、その先を、
お客さんに
途切れることなく流れていく
水のようになってもらうのです。
では、こうなると、
どんだけいい事があると
思いますか？
説明しますね、
こうなります。
◆1人のお客さんが
何度もあなたに注文する
状態が生まれます。
◆既存のお客さんなので
売るのがぐっと簡単になります
◆チラシやWEBなど広告を使わず
お手紙を送るだけで
売れるので費用対効果が高くなります
◆寝ながらポテチ食べて、おしりボリボリかいてても
「はい、まいど～注文おおきに！」
こんな電話が入ってくるようになります。
いかがでしょうか？
こんなお客さんが増えたら
売り上げも増え、ビジネスも
安定してきます、まじで。
ただし、
当然、この仕組みを作るまでは
ラクではありません。
継続、忍耐も必要です。
作ってからも
改善とテストはかかせませんから。
でも、このような流れを
構築できるようになって
1人あたりの平均利益が読めるようになると
【広告に安心してお金が使える】
こんな状況に突入します。
すると、新規お客さんからも
黙ってても依頼が入ってくる。
これ、夢物語ではないですよ。
「正しいターゲット、
商品プラン、メッセージ」
これを間違えずチラシやWEBサイトを作り
コツコツとテストと改善を繰り返せば、
あなたにも作れるのです！
集客が不安定・・・
なかなか軌道に乗らない・・・
売り上げがやばい・・・
そんな場合は、
流れにする事を
意識してみてください。